Türkiye’nin her geçen gün taketici haklarında bilinçlendiğini söz eden Tüketici Derneği Lideri Turhan Çakar “Ülke genelinde büyük bir örgütlülük olsa, tüketicinin aleyhine hiçbir yasa çıkmaz, hiçbir dava kaybedilmez, kazanılan davanın uygulamasını kimse engelleyemez. Alınan mal iade edilmez dönemi bitti…” tabirlerini kullandı.
Sözcü’den Erdoğan Süzer’e konuşan Çakar, ‘kazıklanmamak için 10 altın kural’ı açıkladı:
1- Mümkün olduğunca yerli ve kaliteli eser tercih etmeye çalışın
2- Alışverişlerinizde firmadan kesinlikle fiş, fatura ve garanti evrakını isteyin ve alın. Yoksa hakkınızı arayamazsınız.
3- Eserin etiketiyle kasadaki fiyatı kesinlikle karşılaştırın. Kandırılmayın. Unutmayın geçerli olan her vakit etiket fiyatıdır.
4- Reklamlara kanmayın. Araştırın, okuyun, sorun soruşturun.
5- Piyasada satılan tıpkı eserler için fiyat araştırması yapmadan alışverişe başlamayın. Burada değerli olan satın alma gücünüzü aşıp gereksiz borçlanmamaktır. Bunu aklınızdan çıkarmayın.
6- Tüketici haklarına saygılı olan, bunu duyurularında belirten firmalardan alışveriş yapın. Üreticisi aşikâr olmayan malları almayın. Başınız yanar.
7- Kaliteli, sağlıklı ve inançlı eser alın, paranızı boşa harcamayın.
8- Hedefini karşılamayan malı iade edin, gerekirse şikayetten hiç çekinmeyin.
9- İnternet ve toplumsal medyada tanıtımı yapılan mal ve hizmetlere karşı daha fazla dikkatli olun. Firmayı kesinlikle esnaf ve ticaret odalarından araştırın. Kapınıza getirilen eseri kargocunun açması konusunda şirketten talepte bulunun.
10- Alacağınız eseri gözünüzle bakarak, burnunuzla koklayarak, elinizle dokunarak yakından inceleyin.
Cumhuriyet
