Şikayetvar, 2021’in birinci saatlerinde en çok şikayet edilen hususları inceledi. 1 Ocak 2021’de 00.00 ve 01.00 saatlerinin baz alındığı çalışmada, Şikayetvar platformuna 200’e yakın şikayet ulaştı. E-ticaret, pazaryeri siteleri, kargo dallarında şikayetler ağırlaşırken ikram siteleri, banka, besin üzere alanlarda da tüketiciler yaşadıkları problemleri lisana getirdi.
Şikayetvar’dan alınan bilgilere nazaran şikayetler şu biçimde sıralandı:
*Yıllardır eşimin çalıştığı firmadan yılda birkaç defa erzak verilir. Asla pişmediği hatta ziyan olduğu için? Zira suya koyduğumuz an kabuğundan ayrılıyor ya da ikiye bölünüyor yarısı orada çöpe gidiyor kalanını pişirmek isterken bir kısmı eziliyor, bir kısmı canlı kalıyor, 1 kg fasulye den 250 gr kullanılıyor yalnızca. Şikayetleri okudum 2015 yılına ilişkin şikayette bile tıpkı sorun ve ona karşın hiçbir şey değişmemiş olması yakışmıyor bu markaya. (01 Ocak Cuma 0:11:15)
*Harikulade bir diziyi, yayından kaldırdınız reyting uğruna. Kaçtır daima birebir şeyi yapıyorsunuz, yakıştı mı sizin üzere bir kanala? (01 Ocak Cuma 0:09:52)
*Almış olduğum 20 paket tablet çikolatalar yüzeyleri beyazlamış, uygun şartlarda saklanmadığı her haliyle aşikâr olan formda şahsıma satılmıştır. Koskoca firmanın buna dikkat etmeden satması enteresandır. Çoluk çocuğumuza aldığımız eserleri nasıl güvenip de yedirebiliriz sanki? Gerekli makamlara hafta içi şikayetlerimi bildireceğim. Hürmetler. (01 Ocak Cuma 0:02:52)
*Arkadaşlar 31 Aralık’ta saat 22’de başlayan elektrik kesintisi yüzünden yeni yıla elektriksiz giriyoruz faturayı yatıramazsak 1 gün sonra kesiyorsunuz lakin müşteri hizmetlerini arıyoruz, saat 23.30’da gelecek diyorlar, sonra 1.30 diyorlar. (01 Ocak Cuma 0:00:45)
*Neredeyse telefonu kıracağım. Şebeke daima gidip geliyor, ek paket alamıyorum 4.5 G uyumlu olmadığı için severek aldığım telefonu şu an kırmak istiyorum.Lütfen bir tahlil söyleyin ne yapabilirim? Aksi halde satıp öbür bir telefon alacağım. (01 Ocak Cuma 0:00:32)
*Çay bardağına çay koyarken birden teğe çatladı. Parçalandı, çok korktuk. Daha yalnızca 2 kez kullandım. Asla şad kalmadım ve grubum bozuldu. Tıpkı markadan birçok bardak aldım çeyizime şu an çok pişman oldum. (01 Ocak Cuma 0:00:46)
*Bugün iki çiçek siparişi verdim ve gelen çiçekler eksik, ambalajları farklı. Çiçekler soluk özentisiz. Kusura bakmayın biz değer verdiğimiz ailemize eşimize gönderiyoruz bu çiçekleri. (01 Ocak Cuma 0:04:33)
‘UÇAĞIMI KAÇIRDIM YENİ YILIMI DIŞARIDA GEÇİRDİM’
*Ankara-Antalya uçağına binmek için saat 20:10 da kapıya gittim ancak kapanmıştı ne bir anons ne de isim okuma yoktu. O yüzden uçağımı kaçırdım yeni yılımı dışarıda geçirdim. Çalışanlarına söylediğim halde yardımcı olmadılar. Bilet parasının tarafıma ödenmesini istiyorum. (01 Ocak Cuma 0:04:38)
*Pandemi devri annem babam meskende, dışarı çıkamıyor. Annem olağanda de çıkmaz aslında. Lakin kargocular gelince kimseyi bulamıyor. Üstelik dağıtımı çıktı bildirisi ve bulamadık bildirisi birebir anda geliyor. (01 Ocak Cuma 0:06:55)
‘GÜNLER ÖNCESİ SİPARİŞ VERDİĞİM HİNDİ GELMEDİ’
*Yılbaşı akşamı için günler öncesinde hindi siparişi verdim. Dün arayıp tekrar siparişimi teyit ettim. Lakin bu akşam hindi sizlere ömür ve gelmedi. Öbür bir siparişi getiren firma çalışanına merkezlerini aratıp sordum saat 19:30’da siparişimin yola çıktığını yolda olduğunu söylediler tekrar. Fakat maalesef gelmedi. Telefonlarını aradım kaç sefer. Hatta 1.30 saat dayanıp bana sıra gelmesini bekledim fakat telefon bekleyenler ortasında 1. sıradasınız sonrası kesildi. Yani o kadar saat boşuna beklemişim. 73 yaşında annem ve babam ayrıyeten 16 yaşında oğlumla hoş bir akşam hayal ederken gerilim ve sonla geçirmemi sağladıklar. Huduttan ağlayarak bir yeni yıl kutlattılar. Ayrıyeten aç kalmamız gayreti. Şayet altyapınız kaldırmayacaksa bu kadar sipariş almayacaksınız. Büyük ihtimal mağdur ettikleri tek kişi ben değilim zira telefondaki bekleme sırası 100 küsurla başlıyordu. (01 Ocak Cuma 0:09:33)
Cumhuriyet
